eBayオークション体験記!突然32品目取り消しされてしまいました。何故私だけ...(?_?) 


今朝突然、私がイーベイオークションに出品していた商品32品目が
取り消されてしまいました。


イーベイから送られてきたメールを
翻訳機で直訳すると

『並行輸入違反』 となっていました。



私は別に、並行輸入商品を販売していた訳ではないのですが...
何故

困りました。 ^^;


消された商品は、自分で写真を撮ったものや
ネット上での写真を利用したものなど
いろいろありました。


カメラ関係の商品が一番多く
あるメーカーの商品は、全部消されていました。


イーベイオークションに長く参加られている方に聞いても
そんなに沢山の物を、一度に消されたことはないとの事なので
私が誰かに通報されたのではと、言われました。



別に違反商品を出品していた訳でもないし
私が出品していた商品と同じものは
日本の方が、まだたくさん販売されています。


私と同じ画像を利用して販売されている方もいるので
画像のせいだけではないと思われます。



チョット腑に落ちませんので、イーベイにメールして
理由を聞いています。
どんな回答が来るのでしょうか...



みなさんも、カメラ関係を出品される場合は
出品条件などをよく調べて
出品された方がいいですよ。



最悪の場合は、アカウント取り消しになると
私への連絡には書いてありましたから...




詳しい理由が分かったら、また書き込みします。


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posted by makoetcetera at 2015年04月27日09:53 | 熊本 | Comment(0) | eBayオークション奮闘記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

eBayオークション体験記!PayPalのお蔭で、面倒な返金し作業が済みました。


3ヶ月以上前に、eBayオークションで販売した商品の未着の連絡が
発送後、100日以上ったってから連絡があり
それでも返金しなければならないので
困っていましたが、そのことで
PayPalに電話を入れ、返金方法を確認した所
購入者は、PayPalに口座を持っていないことが分かりました。
(購入時の支払は、カードで済ませられたようでした。)



PayPalのサポートの方が言うには、返金ボタンが消えた後での返金で
返金先の方がPayPalの口座を持っていなければ
とても面倒な手続きが必要だと教えてくれました。



私は英語が苦手なので、困っていた所
今回の返金作業は、PayPalのサポートの方が
全てやってくれることになりました。

(作業手順を聞いても、全然分からない私に痺れを切らしたかもしれません。 ^^;)


eBayオークションの取引IDを連絡し、返金金金額を知らせ
1時間位してから、折り返し電話があり
返金作業が済みましたと言われました。



助かりました。

(取引相手のカード会社への返金なので
相手の方が私の返金を受け取るのが1ヶ月以上かかるそうです。)


eBayオークションの落札者が、PayPalの口座を持っていないと
返金ボタンが消えた後での返金作業は、とても大変のようですので
やり方がわからないようなら、PayPalに頼んだ方が
時間の無駄がないかと思います。


だいたい、取引終了後、100日過ぎてからの返金作業など
殆ど無いとは思いますが、覚えていて損わないかと思います。


ご注意下さい。


今回の取引者は、アゼルバルジャンの方でした。

次から次へといろんな事がおきますが
めげずに頑張ります。 ^^;

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posted by makoetcetera at 2015年04月05日14:17 | 熊本 🌁 | Comment(1) | eBayオークション奮闘記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

eBayオークション体験記!100日以上前に発送した商品の未着の連絡が先週ありました。そんな前の取り引きでも、返金しないといけないようです。(/_;)


先週末に、2014年11月6日に発送した商品が
未だ届かないと連絡がありました。


何故今になってと、思いました。


そんなに前に発送した商品なのに
今まで連絡しなかった方が悪いのでは... と考えたので


返金しなくてもいいかと思い
いろいろ調べたました。
そうしましたら、結果
支払わなければならないと知りました。


それでも、納得がいかなかったので
eBayのサポートにメール連絡し
回答を求めた所、やはり返金して下さいと言われました。


SALU便で発送した商品なので、追跡番号はありません。
発送先は、アゼルバルジャンという国で
落札者の評価は、0でした。


発送する時に、ちょっと心配な部分はありました。 ^^;
発送して日にちも経っていたので、安心していたのですが...
心配は的中しました。



PayPalにて返金しようと思いましたが
返金の処理のボタンは、消えていました。


今の時点では、どうすれば良いか全然分かりません。
とても面倒です。 ^^;


でも返金しないと評価に悪いが入ることでしょう。

こんな時には、どんな処理をしないといけないか
明日にでもPayPalに連絡を取り
手続きをしてみようと思います。


対処方法などが分かりましたら、また書き込みします。


eBayオークションでの取り引きは
3ヶ月後に未着の連絡があっても
対応しないといけないので、みなさんもご注意下さい。

eBayオークションでの落札者の保護は凄いですよね。

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posted by makoetcetera at 2015年03月29日16:27 | 熊本 ☁ | Comment(0) | eBayオークション奮闘記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

eBayオークション体験記!署名改ざんのトラブル(解決)発送国 カナダ

今年の年始早々に、調査依頼を申し込ん件が
やっと昨日まず解決しました。

事件内容は、下記のブログを見てみて下さい。

eBayオークション年末年始に、署名改ざんのトラブル発生...27年スタートが最悪です。

捜査依頼した結果は

1月22日に、日本の郵便局から電話が有り
前から分かっていた内容
「去年の末に、送り先にお届け済み」と
連絡がありました。


そのことは、ネットで追跡調査できるので知っていましたと
答え


私が調べてもらいたかったことは
追跡調査の依頼をした時に言ったように
カナダでの署名改ざんトラブルの結果なのですが...と言ったら
私に電話をかけてきた、郵便局の担当者の方は
何のことか全然把握していませんでした。



結局日本の郵便局の調べでは、配達完了という結果でした。


私はイライラしながら、調査依頼を申し込んだ時と同じことを
また説明しました。


その結果、調べますので1ヶ月待って下さいと言われました。

あ〜〜〜〜と言う感じですよねえ。
また1ヶ月待てとは


カナダの購入者に
結果を何と言えばいいかと、頭が痛くなりました。


もっと早く調べてくれといいましたが
日本の郵便局からの回答は、1ヶ月待ってくれとのことでした。
(本気で調べる気はないのでしょう。)


今回の結果をありのままメールに書いて
カナダの購入者に送ったら
私のもとに返ってきたメールは
明らかに怒ったような内容のメールでした。


内容は


日本の郵便局の捜査結果を
カナダの郵便局に連絡し
カナダの郵便局の局長クラスの人と直接会い
この事を伝えると書いてありました。



それから1週間後
カナダの購入者から連絡があり
カナダの郵便局から保証してくれそうだと
言うことでした。


私はビックリしました。
保証は日本の郵便局がするものだと思っていましたので
本当にカナダの郵便局が返金するものなのかな〜と


そして昨日、またカナダから連絡があり
お金の返金は、カナダの郵便局からありましたと。


と言う事は、カナダの郵便局が
配達人を間違えて、別の人に渡したことを認めたのだと思います。

どこの国も、話を早く済ませたければ
その会社の力のあるクラス(役職)の人に、話をしないと
ダメだということですね。


私が、窓口の郵便局員さんに、調査依頼をしても
1ヶ月以上結果が出ず
後1ヶ月待てと言われたのに


力のある人が動けば、こんなもんですね。


日本の郵便局もこんな感じですので、郵便トラブルがあったら
調査依頼を提出し、時間がかかるようなら
直接局長クラスに人に相談した方が良さそうです。


今回は、カナダの人が諦めず
行動力がある人だったので
解決したことじゃないかと思います。


私も返金しないで済んだので、安心しました。


eBayオークションを続ける限り
郵便事故などはたくさんありそうですから
今回のことを参考に
行動しようと思います。



これで郵便局での未解決の郵便トラブルは
ギリシャに送った件だけになりました。



eBayとPayPalには、トラブルの事を伝え
連絡が取れた購入者には
1週間後くらいまでには支払うと
言われていますので
それを信じて、待ってみようと思います。


こちらも早期に解決すればいいのですが...
どうなりますか。 ^^;





追伸

今回のことが有りましたが、カナダの購入者は
また私から購入すると注文してくれました。 ^^;

20回以上メールでやりとりしたので
私のことを信用してくれたようです。


今回の件はとても大変でしたが
私なりに迅速に対応してよかったです。
少し報われた感じがします。 ^^
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posted by makoetcetera at 2015年02月03日14:12 | 熊本 ☀ | Comment(1) | eBayオークション奮闘記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

eBayオークション/保証のついた発送方法でのトラブル (NO2) 郵便局の対応は、信用できません。

ギリシャに発送した商品を、追跡調査してもらえるように
去年の暮に、捜索請求書を郵便局に出して
1ヶ月経過しましたが、郵便局からの連絡はありませんでした。


痺れを切らした私は、昨日郵便局に電話して
捜査依頼の事を聞いてみました。


そうしましたら...


商品は、12月16日にギリシャに到着が確認出来
12月22日に、相手に届けてあると言われました。


びっくりです。


探してもらっていた商品は、去年に見つかっていたのに
20日以上もなんの連絡もなく


捜査結果は直ぐに連絡すると言われていたのに
どういう事かと思いました。


それに、私が出した捜査請求書には
商品が見つかったら、こちらに返送してくれと書いていたのに
相手に届けてありました。



私は、お金を落札者に返金してありましたので
今の状態は
落札者に、お金を返して
商品をプレゼントした形になっています。



落札者から、商品を受け取ったという連絡は
今までありませんでした。


メールでのやりとりでは、お金を返した時に
もし遅れて商品が届いた時は、お金を支払うと言っていたのに...
信用した私がお人好しでした。


それにしても、郵便局の対応はいい加減です。


頼んだことをやってもらえず
相手に届いたのでいいでしょうと言っていました。


私は、相談した郵便局の担当者には
支払ってもらったお金は、配達先の方に返金したので
送った商品が見つかったら、こちらに返送してくれるようにと、
頼んでおいたのに...


仕事を半日休み
郵便局へ出向き、調査請求書も提出し
面倒な手続きをしてきたのに...
頼んだことはやってもらえず、腹が立ちます。



このままだと、お金も、商品も
落札者に取られたままになります。


その後直ぐに、落札者にメールしましたが
24時間以上経ちましたが何の連絡もありません。


腹が立って、腹が立って仕方がありません。


郵便局の話だと、相手に届けてあるので
この状態だと、郵便局の保証はないと言われました。
よくそんなことが言えたものです。


商品はは返してもらうように依頼していたのに...


調査依頼書のコピーはちゃんと取ってあるので
電話ではなく、面倒ですが出向いて行って
文句を言ってこようと思います。


商品を受け取った、落札者にも
後一度メールをし
その後、何の連絡が無いようなら


PayPalと、eBayに連絡し
今後の対応を相談したいと思います。


郵便事故にあっている皆さん
郵便局の対応を、信じていると
痛い目にあうと思いますので
面倒でも、定期的に連絡し
状況を聞いた方が、いいと私は思います。


この他にも、捜査依頼をしている商品が1つありますので
そちらのこともちゃんと調べてくれているか
聞いてくるつもりです。


私は、eBayオークションの罠にかかった感じです。
(被害妄想ですが...^^;)


外国への販売を、やればやる程
こんな事も多くなるのでしょうね。
聞いてはいたのですが...


今後のことを考えると
ドッと疲れてしまいますが...


今後どうなったかは、また書き込みします。


(今週が夜勤で助かりました。)

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posted by makoetcetera at 2015年01月20日08:49 | 熊本 | Comment(0) | eBayオークション奮闘記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

eBayオークション年末年始に、署名改ざんのトラブル発生...27年スタートが最悪です。


あけまして

   おめでとうございます

今年も、eBayオークションの体験談や
お小遣い稼ぎできそうな情報を書き込みしますので
宜しくお願い致します。

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今年は、年末からeBayオークションでトラブルになっています。
それは...


12月31日の大晦日に、受取通知連絡が
郵便局から入った商品なのですが


翌日連絡が有り、落札者は受け取っていないと言ってきたのです。
落札者は、カナダの方で

受け取りをしていないのに、受け取っていることないなっているので
至急調べてくれと言ってきました。
落札者が言うには、他人の所に配達されて
そこの人が受け取ったのではと言っています。


そんなことが有るのでしょうかね...

あいさつ回りなど忙しいので
半日メールを確認していなかったら
まだか、まだかと
8通も催促の連絡メールが届いていました。


いろいろ忙しい時でしたが、郵便局の本局に行って
調査依頼報告書を出してきました。
(今回は、小形包装物SAL便の書留で発送した商品です。)


その後も、何回も連絡があり
カナダの郵便局員が改ざんしたかもと言っています。
あちらでは、大事になっているようです。


私としては、日本の郵便局の調査の結果が出ないと
何の対応もできないと言い続けて
やっと、昨日連絡がおさまりました。 ^^;
待つ気になったのでしょう。


未着のトラブルは、何回もあったのですが
今回のようなトラブルは始めてです。


ま、書留にて発送していますので
保証は付いていますが
保証がついた発送方法でも
色々トラブルが有ることが分かりました。


私の場合
保証がついた発送方法のトラブルは
3回とも、楽器を発送した時です。

発送先は
ギリシャ、カナダ、アゼルバルジャン です。

アゼルバルジャンは、返金終了済みで
ギリシャと、カナダは、郵便局の報告待です。


色々取引していくと、いろんな事が有りますので
あまり気にしないようにしないとは思うのですが...


相手がせっかちな人だったり
いい加減な人だったりすると
ほんとに気が滅入ります。


いろんな国の人と取引することになるので
その部分がeBayオークションの大変なところですね。


いろんな考えの人がいて
日本のように、ちゃんと届かないと理解して
あまり考えすぎず対応していかないと
続けんられませんよね。


今後どんな結果が出るかは分かりませんが
平常心で、対応していこうと思います。


ほんとに署名を改ざんされたのかな...

年始めから、大変ですが
お小遣い稼ぎのために頑張ります。

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posted by makoetcetera at 2015年01月05日11:17 | 熊本 | Comment(0) | eBayオークション奮闘記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

eBayオークション/保証のついた発送方法でのトラブル (NO1) 対応はとても遅く、厄介です。


eBayオークションで落札して頂いた商品を
10月22日に、書留のSAL便でギリシャに発送しました。


1ヶ月たっても届かないので
落札者にクレームを入れられました。


それから、後10日待ってもらいましたが
やはり落札者には届きませんでした。


結局私は、発送後50日目に
返金処理をする事になりました。


何度も郵便局に電話して調べてもらいましたが
後1ヶ月待ってくれと言われるだけでした。


お金も返金したので、事故処理してもらうために郵便局に出向いたら
そこでやっと、ギリシャに問い合わせてもらえました。


結果はまた、1週間後と言われました。
(時間のかかること  かかること...)


そして5日後、ギリシャの交換局には届いたのを確認しましたと
連絡がありました。


それを落札者に伝えた所
落札者がギリシャの郵便局で確認取ったら


ギリシャに到着した形跡はないとの事...



何故...


どちらかが嘘でも言っているのでしょうか...
それとも、本当に盗まれたのでしょうか。


私としては、返金したので
郵便局から保証をしてもらえればいいと考えていたのですが
郵便局も調査があるらしく、返金してもらうまでには
とても時間がかかるようです。


何故そんなに時間がかかるのかと聞いた所
国々によって、対応が違うからとのことでした。



これ以上待てないと思い、先週末
正式に調査請求書に記入して
ちゃんと調べてもらうことにしました。



そしたら、その結果が出るには
受理してから1ヶ月は見ていてくださいとのこと...



ということは、発送してから、3ヶ月以上は
届かなくても返金してもらえないということになります。


よくよく聞いた所
ギリシャは、保証のある発送方法で発送しても
日本国内を離れれば、その後は追跡調査は出来なとのこと


ビックリしました。 ^^;



私は、保証のある発送方法で発送すれば
商品到着まで追跡確認できると思っていました。 ^^;



そして、どんな感じで調査されるのかと聞いた所
ギリシャの場合は、ファックスで商品の問い合わせをするだけとの事



電話や、メールなどでの問い合わせはしないと...
これじゃ、2ヶ月以上見つからない商品が
見つかるようには思えないですよね。


これが郵便局のやり方ならば、従うしかないですよね。^^;


ですので、1月15日位までまだまだ待つことになります。
(困ったもんです。)



取り引きが増えてくれば、こんなことも多くあるのかと思うと
ちょっと気が滅入ります。


どこの郵便局も、こんな感じのゆっくりとした対応なのかな...
こんな感じなら、保証のある発送方法で発送しても
トラブルを覚悟した上で
発送しないといけないのかなと思います。



クリスマス前なので、とてもトラブルが多そうですが
覚悟の上で、取引し、発送したいと思います。


私の考えでは、多分無くなった商品は出てこないでしょう。
(商品価格は、30,000円のものでした。)
私としては大金です。


今後どうなるか、また書き込みします。 ^^;


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