eBayオークションリミットアップ(Transaction defect rate)不良のため、半年リミットアップできません。 ご注意ください。

リミットアップしたいのですが、”Transaction defect rate”不良のため
全然リミットアップ申請できません。





これで半年リミットアップできません。
(困りました。)





特に、アメリカの人との取引の評価に
影響されているのだと思います。





評価では、”Positive”に入れてくれていても
"DSR"の評価をよく入れてくれていないようです。





悪くなる原因は、商品の到着が遅い事





この事が、一番の原因だと私は思っています。





ですので、発送方法は
”EMS”のみにしようかと
本気で考えています。




そうすると、安い商品が売りにくくなりますよね...





ここを何とか乗り切れないと
次のステップに行けないので
何とか乗り切れるよう、色々考えて
出品していきたいと思います。




みなさんも、"DSR"の評価に注意して
年末がんばりましょう。   ^^;





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posted by makoetcetera at 2016年11月24日08:05 | 熊本 ☁ | Comment(0) | eBayオークション奮闘記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

eBay出品商品また制限が... Paypalからメールが...

先日Paypalからメールが... 内容は
eBayで、カシオの腕時計をヨーロッパに販売しないようにとの事でした。




下記がメールの内容です。

******************************************
平素はPayPalをご利用いただき誠にありがとうございます。

弊社では、お客さまがeBayでカシオ製の腕時計を出品しヨーロッパの買い手に対して販売することにより、カシオの知的財産権を侵害しているとの報告を受けました。この報告書を本メールに添付しておりますのでご覧ください。

知的財産権の侵害にかかわる取引でPayPalのサービスを利用することはPayPalの利用規定ポリシーで禁止されています。弊社の利用規定ポリシーを順守するために、[October 18, 2016]までに以下のいずれかの対応をとられますようお願いいたします。対応されない場合、ご使用のアカウントの利用が制限されるか、解約される可能性があります。.
ご使用のアカウントを良好な状態に戻すには、以下のステップを両方とも行う必要があります。

(1) eBayを使ってカシオ製の腕時計をヨーロッパの買い手に販売することを中止する。
これを行うには、お客さまのeBayの配送設定を適切に調整する必要があります。

(2) 利用規定ポリシーの宣誓供述書をオンラインで提出する。

[October 18, 2016]までに上記の対応を行われない場合、アカウントの利用が制限される可能性がございます。
******************************************





制限を受けたくなかったので
先程手続きを済ませました。






2ヶ月ほど前から、カシオの腕時計を販売していたので
ガッカリです。





eBayで出品制限をかけられたままの状態で
今後は販売制限





やはり、ヤフオクやメルカリなんかより
面倒なことがたくさんありますね。





eBayを続けていくためには、従わなければならない事なので
逆らわず、頑張りたいと思います。




まだまだ分からない事がたくさんあり
面倒なことが色々起こりますが
腐らず続けていきます。


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posted by makoetcetera at 2016年10月19日07:57 | 熊本 ☁ | Comment(0) | eBayオークション奮闘記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

eBayオークション販売で、壁を乗り越える為には、諦めないといけない事もありますね。(ここからが勝負です。)

eBayオークションでの売り上げを作れる様になると
それに比例して、トラブルも多くなります。




ヤフーオークションや、メルカリや、モバオクなど
色々な取引を経験していますが
その非でもないくらい、色んなトラブルが発生します。




承知していたつもりでしたが、やはり外国の人との取引は
文化や考え方が違うので、大変です。




今回のトラブルの経験で、それがよく分かりました。





こちらには全然非が無い取引で
返却を受け入れても
商品を返却せずに、料金だけ返金され
その上、平気で評価に悪いを入れてくる
とんでもない人  (今月だけで二人)




この事に付いて、eBayサポートの連絡し、色々交渉しましたが
購入者に、根も葉もないことをサポートに伝えられ
私が悪いことになってしまいました。




英語が苦手な私なので、翻訳機を使っての説明が
上手く伝わらなかったのかと思います。
何度も説明し直ししたのですが...





時間の無駄でした。  ( ;∀;)




ここ1ヶ月は、事故処理の事だけで
ホトホト疲れてしまい、手が止まっていました。




でも、ここであきらめたくないので
今回の事を参考に、また今日からチャレンジし直したいと思います。




私が今回の事で、eBayオークションを続けるにあたり決めたこと!




1.トラブルがあった場合、あまり深追いして交渉しない。
2.安価な商品なら、早めに返金してしまう。
3.変な値引き交渉は、最初から受けない。
4.下手に出過ぎない。




ドライに交渉しないと、トラブルが起きたとき落ち込みすぎますからね。





今回の事を教訓として
今日からまたガンガン出品し
取引を100人終えた時
トラブルがどれくらいになるかチェックしたいと思います。





商品選びは、うまくできるようになったので
後は交渉も、うまく立ち回れるよう
やっていきたいと思います。





あと少しで、先が見えてくると思うのですが...
一人でやっていると、分からない事ばかりなので
ほんとに大変です。




あと、英語も勉強しないといけないですね。  ^^;



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posted by makoetcetera at 2016年09月20日09:12 | 熊本 ☁ | Comment(0) | eBayオークション奮闘記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

eBayで販売した返品商品2点が、1ヶ月たった今もまだ戻ってきません。 返品交渉は大変です。 ^^;


eBayオークションで販売した商品の中の4点が、今返品交渉中です。



新品のピアニカを販売したのに
ピアニカの音の調律が悪いとか




自分の思ったものではないなど
自分勝手な理由で、文句を言ってきての返品です。




4人の中の2人は、何の連絡もなしで
Return Requestをオープンされてしまいました。




そうなれば、期限内に何とかしないと
商品は戻ってこないで、返金されてしますので
大損になってしまいます。




自分勝手な理由で返品を言って来るような人は
殆どメールでの交渉で成立はありません。
下手に出て交渉してもです。
(私の経験上)




今回も、メールを出しても返信がきません。
サポートにメールを出しても、殆ど力になってはくれはしません。




7月と8月は、トラブル続きで
手間ばかりかかり、ほんとに大変です。




安い商品ならば、諦められるのですが
数万円の品なので、頭が痛いです。




期限が過ぎて、返金されてしまっても
諦めずにメール連絡や、eBayサポートに助けを借りて
何とか取り戻したいと思っています。




売り上げが上がってくると
比例してトラブルも多くなり
ある程度まで行くと、一人での対応は無理になりそうですね。




ん 〜 困りました。
ここをどう乗り切ればいいのか...



余計な仕事が増えてしまって、手が止まってしまいますが
何とか乗り切りたいと思います。



まだまだ経験が浅いので
トラブルのたびに落ち込んでしまう私です。  ^^;


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posted by makoetcetera at 2016年09月02日17:08 | 熊本 ☁ | Comment(0) | eBayオークション奮闘記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

eBayオークションで、高額な楽器の販売は要注意です。クレーム多し

先月から、販売額が少し増えたので
50,000円以上の楽器の販売も始めたのですが
1ヶ月たった今、面倒なことになっています。



それは...



楽器の音が狂っているとのクレームです。




新品未使用品の物を販売しているのですが
音が狂っていると言われると
こちらでは正確に確認のしようがないので
返品を受けなければなりません。



商品は
ハーモニカ(購入者:アメリカの方)
ピアニカ(購入者:ルーマニアの方)
キーボード(購入者:カナダの方)
この3点が、今クレームを出されトラブっています。



商品自体は、傷んでいる訳ではないので
発送業者からの保証はありません。



と言う事は、中古の品として
高額な楽器が手元に残る事になります。
3点で20万弱の金額



とても痛いです。 ( ;∀;)



YAMAHAやSUZUKIの楽器なので
音が狂っていることなどないと思うのですが...



売れるからと言って、詳しくない楽器に手を出した私がバカでした。
こんなにクレームがあるとは...



みんなよく売ってられると思います。   ^^;



私はこれから、販売商品を見直さないといけないですね。



それより先に、トラブルを解決させないと...
大変です。 ^^;

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posted by makoetcetera at 2016年08月16日18:50 | 熊本 ☁ | Comment(0) | eBayオークション奮闘記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

eBayオークションの出品商品の選び方、考え直した方がよさそうです。(eBayオークション奮闘記)

eBayオークションへ参加する時には
色んな人に助言を受けて参加したのですが
それから2年たった今、その助言も参考にならなくなってきました。




最近は、eBayオークションへの参加者も増え
無在庫で、Amazon仕入れの商品を出品していても
直ぐ価格を下げた同じ商品が出回り、売れなくなってしまいます。



ヤフオクなどで仕入れをしても、同じような商品はたくさんあるので
やはり価格をギリギリまで安くして、出品しないといけません。




その商品を売ろうと思えば、殆ど利益の無い状態で出品しないといけなくなりました。



それに最近は、為替の関係で
価格見直し作業が大変です。
(EMSの料金も高くなりましたしね。)



私は先日やっと、価格の変更作業が終わりました。




やっと一段落着いたので
これから私は、教えてもらった考え方とは少し違った
自分独自の考え方で、出品商品を選択し
出品していこうと思います。




私の考え方が正しいかどうかは
これからの売り上げで判断したいと思います。



まずは、20代から40代くらいの女性向けの物を扱う事にしたいと思っています。
今から1ヶ月やってみます。



どうなりますかね。  ^^;


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posted by makoetcetera at 2016年07月17日13:35 | 熊本 ☔ | Comment(0) | eBayオークション奮闘記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

(eBayオークション奮闘記)今回は、リミットアップしてくれませんでした。ご注意ください...

昨日の午前1時に、いつものごとくリミットアップの電話をかけてみたのですが
リミットアップしてくれませんでした。



殆ど分からない英語を駆使して
リミットアップ交渉をしてみましたがダメでした。



8割以上の英語での会話が分からなかったので
改めて、メールで確認してみたところ
やはり、私の評価が良くないのでリミットアップできないとの回答でした。



ですので、
アイテム:1500
金額:$65,676 のままです。



金額いっぱいまで出品していますので
何とかやりくりして、新しい物を出品したいと思います。



"DSR"の評価の改善
ほんと大変です。



特にアメリカの人との取引に注意したいと思います。



今までの取引で、Negativeが無く
取引トラブルのない状態でも
"DSR"の評価がよくなければ
リミットアップはしてくれないようです。



"DSR"の評価は、こちらではどうする事も出来ないので
SALでの取引を、無くしていった方が良いのかなとも
思っています。



来月も、厳しい売り上げになりそうですが
何とか知恵を絞って、頑張りたいと思います。


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posted by makoetcetera at 2016年06月25日17:53 | 熊本 ☔ | Comment(0) | eBayオークション奮闘記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする